Связь со службой технической поддержки
Мы предлагаем клиентам несколько средств коммуникации c нами по вопросам связанным с технической поддержкой наших продуктов. Однако наиболее эффективным способом в кратчайшие сроки гарантированно получить квалифицированную помощь, является подача заявки с использованием WEB-формы, представленной ниже. При использовании данного метода Вы также, получите возможность отслеживать состояние рассмотрения Вашего вопроса.
Форма запроса
Форма предназначена для отправки вопросов, относящихся непосредственно к функционированию наших программ. Ваш запрос будет немедленно доставлен для обработки в отдел технической поддержки, и Вы сможете получить ответ в течение 12-48 часов. Использование WEB-формы вместо электронной почты, гарантирует, что Ваше сообщение не будет отфильтровано спам-фильтром и быстро попадет к компетентному специалисту.
Контактная информация:
Информация о продукте:
Информация о компьютере:
Название проблемы:
Описание проблемы:
Required
Пожалуйста, опишите Вашу проблему как можно подробнее.
Если Ваш вопрос касается неожидаемого Вами поведения программы, приведите шаги, необходимые для его воспроизведения. В этом случае, желательно также приложить к описанию проблемы файлы защищаемого проекта и снимки экрана с проблемным окном приложения.
Укажите прикрепляемый файл::
Прикрепите файл к запросу в случае необходимости.
|